Richtlinie für Kundenbewertungen

Verifizierte Käufe und Bewertungssystem

Um sicherzustellen, dass nur verifizierte Käufe bewertet werden, implementieren wir ein strenges Bewertungskriterium. Nachdem die Bestellung an den Kunden versandt wurde, erhält dieser eine E-Mail (an die in der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse) mit einer einzigartigen Bitte zur Bewertung.

Diese E-Mail enthält einen sicheren Link zum Zugriff auf ein Bewertungsformular. Über diesen Link kann der Kunde nur die bestellten Produkte sowie den Service bewerten.

Veröffentlichung und Überprüfung von Bewertungen

Neue Bewertungen werden innerhalb von 1-2 Stunden nach Empfang durch den Kunden auf unserer Plattform sichtbar gemacht.

Berechnung der Gesamtbewertung

Die angezeigten Bewertungssterne basieren auf dem durchschnittlichen Wert aller Bewertungen für ein Produkt bzw. den Service.