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Sets und Geschenke
Unsere Service-Bewertungen
Leider hatte eine Flasche ein Leck und damit war die Verpackung leicht ölig. Dennoch waren die Öle okay. Nur die Geschenkbox war nicht mehr brauchbar.
Schlecht
statt des bestellten und bezahlten Kokosöl im Bügelglas wurde mir das Schraubglas geschickt. Meine Emails diesbezüglich blieben unbeantwortet
Nachdem ich lange auf die Lieferung gewartet habe, wurde mir auf meine Nachfrage mitgeteilt, man könne keinen Zahlungseingang feststellen. Als sich das als Irrtum herausstellte, habe ich das Kokosöl endlich erhalten. Ich fand es auch verwunderlich, daß Vorkasse verlangt wurde, obwohl ich bereits Kundin war.
Der Gutschein über 10 % nützt mir nichts, da ich gerade bestellt habe, 8 Liter Kokosöl. Ich werde also das nächste halbe Jahr nicht mehr bestellen. Verärgert hat mich, dass ich 2 Tage nach meiner Bestellung einen Gutschein über 10 % im Briefkasten hatte. Der wurde wahrscheinlich abgeschickt, als ich bestellt habe. Auf meine... mehr >>
EMail dies bezüglich hat niemand reagiert!
Schön verpackt, doch leider ist das Tomatenpesto ausgelaufen, so dass die Sendung zum Teil sehr ölig war. DasPesto müsste auf Leck geprüft werden. Da ich viel positive Erfahrungen mit Ihnen habe, sehe ich gerne über diesen kleinen Feauxpas hinweg..
Leider war wieder auffallend viel und für mein Dafürhalten vollkommen überflüssiges Verpackungsmaterial im Karton. Ansonsten schnelle und korrekte Lieferung.
Leider wurde ...
1. das falsche Produkt geliefert (2x Leinöl anstatt 1x Leinöl und 1x Weizenkeimöl) und
2. trotz online eingelöstem Gutschein wurde der volle Betrag abgezogen 🤨
Die Sendung ist nach zwei Wochen noch nicht angekommen.
Ich bin nur wieder überrascht, daß ich jedesmal nach lieferung einen Gutschein bekomme der eine Gültigkeit von kurzer Zeit hat. Da ich in größeren mengen einkaufe bestelle ich nur im Abstand von 2-3 Monaten. Solanger haben die Gutscheine leider keine Gültigkeit. Was soll das.
Damit bin ich nicht zufrieden und betrachte... mehr >>
diese Art von Werbung als Bauernfängerei.
Marketing- und Bestellprozess laufen, wie ich lernen musste, isoliert voneinander ab. Das geht zulasten der Kunden, Gratisprobe im Marketing muss getrennt prozessiert werde. Schlechte Idee. Kunde ärgert sich und kauft nicht mehr und erzählt es weiter. Sorry
Ich habe eine Bestellung über 111 EUR netto aufgegeben. Leider hatte ich vergessen, meinen 10 % Gutschein mit anzugeben. Ein nachträglicher Anruf war leider vergebens. Der Gutschein konnte nicht mehr verrechnet werden, was mich sehr geärgert hat.
Ich warte immer noch auf die Gutschrift meiner rückgabe an sie!
Der Preis ist deutlich zu hoch.
Konnte 2h nach Bestellung diese nicht mehr ergänzen, unfreundliche Servicemitarbeiterin
