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Unsere Service-Bewertungen
Das Leinöl wurde rechtzeitg zugeschickt. Leider mit der DHL - obwohl genug Leute im Haus wohnen, wurde es in der Filiale 3 km von mir entfernt abgegeben, wo ich es erst nach dem Feiertag abholen konnte. Sehr ärgerlich, aber dafür können Sie ja nichts.
Das Leinöl ist qualitativ gut.
Was mich bei dieser Lieferung gestört hat, ist die sehr kurze Haltbarkeit. In
2 Monaten werde ich es nicht schaffen 4Flaschen zu verbrauchen.Selbst bei Budwig ist die Haltbarkeit länger.
Ich finde es heftig, dass man hier für eine positive Bewertung 5,—€ bekommt?
Hat die Firma so wenig Zutrauen für die eigenen Produkte?
Ich mag es nicht, wenn ich nicht auf Rechnung einkaufen kann. Vorkasse empfinde ich persönlich als Misstrauen dem Kunden gegenüber.
Ansonsten kam meine Bestellung professionell verpackt an und war sehr frisch.
Mir hat es fefallen, dass die Auftragsbestätigung sofort per Email angekommen ist. Ich komme aus der Slowakei her und ich musste leider deswegen eine Vorkasse leisten. Das habe ich getan, aber ich wurde gar nicht informiert wann die Ware rausgeschickt wurde. Ich musste eine Email schreiben und telefonieren um mich zu erkundigen.... mehr >>
Ich würde bevorzugen die Ware erst bei der Anlieferung zu zahlen und ebenso würde ich nächstes mal eine Info zu der Auslieferung verlangen.
Nicht schlecht, jedoch könnte die Bearbeitung und Lieferzeit noch verbessert werden.
Schnelle Lieferung, vielen Dank. Allerdings habe ich eine kritische Anmerkung zur Verpackung. Wenn ein Glas einen dicken Mantel hat, dann so eng in einen Karton verpackt ist, dass es total fest darin "sitzt", dieser Karton dann noch in einen großen Karton gepackt ist, sind meiner Meinung nach die Mais-Chips vollkommen... mehr >>
überflüssig!
Die gekauften Artikel sind einfach richtig gut, nicht so gut ist die Verpackung mit meterlangen Klebebändern, das könnte weniger sein, desweitern ist das Dämmmaterial in der Biotonne derart klebrig und voluminös, auch hier wäre weniger mehr. Auch andere Flaschen, zB. Wein, werden immer ohne zusätzliche Dämpfung verschickt,... mehr >>
Pappe reicht.
Mit freundlichen Grüen
J. Jacobs
Auftrags-/Versandbestätigung erst nach telefonischer Nachfrage erhalten, ansonsten bin ich zufrieden
Bestellung wurde schnell geliefert, alles prima,
nur war das Leinöl (500ml) nur noch 5 Wochen haltbar, nicht so gut
Zu lange Lieferzeit (über eine Woche)
Der Service ist verbesserungsfähig. Meine Gesprächspartnerin wollte eine Vorauszahlung vereinbaren und dann die Ware versenden. Das hatte ich weder vereinbart, noch gewünscht. Dennoch kam die Ware ohne Vorkasse bei mir an.
Also, bis auf den Ausrutscher alles Bestens.
die telefonische Annahme ist die Visitenkarte des... mehr >>
Unternehmens und sollte stets mit qualifiziertem Personal besetzt sein.
Sehr gut gefallen und schmecken die Salatwützöle! Leider is der Geruch und die Konsistenz der Aprikosen und Olivencreme nicht ganz so gut deshalb zwei Sterne Abzug. Der Inhalt ist aber 100Prozent Natur deshalb brauchen wir sie auch auf.
Positiv: Schnelle Lieferung und auch Kauf ohne Amazon möglich.
Verpackung ginge umweltfreundlicher.
Leider keine rechtzeitige Info über Lieferverzögerung, nachdem Termin schon per Email kommuniziert wurde und extra dafür andere Termine nicht wahr genommen wurden. Erst danach auf meine telefonische Nachfrage entsprechende Auskunft über Gründe (Umzug bedingte Produktionsprobleme) und neuen Termin.
Peter Fischer
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