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Sets und Geschenke
Unsere Service-Bewertungen
Telefon Service ok
Die Lieferung der letzten Bestellungen dauerte mind. 7 Werktage
Es gibt keine Möglichkeit bei einer onlinbestellung auf Rechnung zu bestellen
nur onlinBestellung- die lief gut
Die Lieferung hat mir ein wenig zu lange gedauert, es war Ostern dazwischen, aber ich hätte gedacht die Öle bekomme ich schneller, vor allem das Mandelöl, deshalb nur 3 Sterne. Zudem war der Karton auf einer Seite stark beschädigt, eingedrückt fast bis zu den Ölflaschen, aber nichts beschäftigt, Gott sei dank.
Die Bestellung kam zeitnah an und war wie immer tadellos. Leider habe ich keine Antwort auf meinen Hinweis zu der Bestellung bekommen. Ein Öl von meiner vorherigen Bestellung ist schlecht geworden (war geschlossen und noch haltbar). Da hätte ich mir eine Reaktion gewünscht.
Ein ausführliches Telefonat mit Herrn Marcel Rehage hat weitere "Unklarheiten" zunächst ausgeräumt. Wir haben gemeinsam einen Weg gefunden der das "Versandproblem" sicher in Zukunft vermindert oder evtl. fast ganz beseitigt.
Die Ware ist super verpackt.
Leider habe ich auch das Gefühl das Ware mit kürzerer Haltbarkeit verschickt wird.
Ich nehme an dass der Beutel mit den Paranüssen während des Transports geplatzt ist. Jedenfalls war der Beutle offen als ich das Paket ausgepackt habe. Das ist schade, ich wollte die Nüsse verschenken.
Letzte Lieferung dauerte etwas länger wie gewohnt! Auf Nachfrage lag es an Schwierigkeiten bei der Lieferung der 2.5 L Behälter.
Leider habe ich keine Bestätigungsmail über den Zahlungseingang erhalten und mußte 2 mal per E-Mail nachfragen! Dadurch verzögerte sich die Lieferung erheblich.
Alles hat wunderbar geklappt und ist sehr lecker.
Einzige Anmerkung: NICHT UMWELTFREUNDLICH- ZU VIEL VERPACKUNG - deshalb abzüglich 2 Sterne
Meine letzte Bestellung wurde obwohl ich die neue Adresse angegeben hatte, an meine alte Adresse geliefert, dadurch durfte ich dann 6,99€ für die Nachsendung zahlen. Gruß
E. Springer
Ich finde es dreist, auch noch einen Text zu fordern. Bin Erstkunde und werde keine Produkte mehr bei Ihnen kaufen.
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Ja werde weiter empfehlen
Mir fehlt eine bestellte Gratis-Broschüre über Öle, leider ohne Hinweis, ob ich diese noch bekomme.
