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Sets und Geschenke
Unsere Service-Bewertungen
Über den Kundenservice bin ich diesmal enttäuscht. Ich hatte bei meiner letzten Bestellung 1 Produkt vergessen mit zu bestellen, obwohl ich den Kundenservice noch rechtzeitig vor dem Versand angeschrieben hatte, mit der Bitte das Produkt meiner Sendung hinzuzufügen, hat DIESER leider keine Möglichkeit gesehen mir das Produkt... mehr >>
mit zu senden.
Wieder sehr schnell in guter Verpackung.
Zum ersten mal war die Verpackung nicht wie üblich. Das Füllmaterial hat gefehlt und somit ist der Inhalt des Paketes verrutscht. Ist aber dennoch unzerbrochen hier angekommen.
Leider ist beim Leinöl der Verschluss nicht fest aufgeschraubt, so dass etwas Öl austritt und die Flaschen aussen mit Öl verschmiert sind.
Produkte wie gewohnt gut.
ABER mir wurde das kostenlose Wurzelöl nicht geliefert, welches ab Bestellsumme beigefügt werden sollte
Versandkosten gefallen mir nicht
alles ok, nur der Versand ist zu teuer. Vll überprüfen sie einen Versand mit einem Paketdienst wie Hermes o.Ä.
Olivenöl, apfelessig, chiliöl, leinöl
Keine direkte Zusage für Liefertermine
Die Versendung der Produkte hat zwar länger gedauert, nach meiner Rückfrage erfolgte der Versand jedoch umgehend
hallo und guten Tag
Ich warte immer noch auf die Gutschrift von meinem zerbrochenen Glas Kocos Fett.
Ich hatte mich am nächsten Tag gleich telefonisch gemeldet und mitgeteilt dass bei der Lieferung ein Glas zerbrochen war
die Dame am Telefon versicherte mir dass ich es gutgeschrieben bekomme.
ich bot ihr an die Bilder... mehr >>
zu schicken die wir aufgenommen haben
um den Beweis dar zulegen dass das Glas Kokosöl zerbrochen war.
Ich nehme an dass in der Vorweihnachtszeit sehr viel zu tun war, und das es vielleicht schlichtweg vergessen worden ist,
ich hoffe dass sie im neuen Jahr das berücksichtigen
LG Hundepflege Schulzke
Bei der letzten Lieferung war ein Artikel nicht lieferbar. Ich wurde per Mail kontaktiert und mir wurde gleich ein Nachliefertermin mitgeteilt. Diesmal fehlt auch ein Artikel. Das stand aber nur klein auf der Rechnung. Über eine mögliche Nachlieferung bin ich nicht informiert worden und diese ist auch noch nicht erfolgt. Schade!
Zum ersten Mal nicht die Note eins. Zustellung war verzögert über DPD, Auslieferung über eine Woche zwischen Aufgabe und Auslieferung.
Leider hat die Verschlusskappe der Ölflasche (0,5 Liter) bei drei von vier Flashen, nach der ersten Öffnung nicht mehr gehalten. Der Ausgießer mit der Feder ist wirklich gut! Aber wenn die Verschlusskappe runtergedrückt wird ist das schade.
Hagebuttenpulver: Leider war diesmal die Qualität nicht so gut. Das Pulver klebt und lässt sich nicht richtig auflösen. Geschmacklich wie immer, gut.
