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Unsere Service-Bewertungen

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  - von Denise Diehl am 22.01.2023
Entgegen vorangegangener Bestellungen war diese schlecht gepackt. Die 250ml Flaschen konnten deshalb beim Transport hin- und herrutschen und haben entsprechend Flüssigkeit verloren, die sowohl im Karton Flecken hinterlassen hatte, als auch an den Flaschen und beim Auspacken auf der Arbeitsfläche. Meine Mail an den Kundenservice... mehr >>
dazu wurde damit beantwortet, dass die Verschlüsse einer Qualitätsprüfung unterzogen werden würden und man mir einen 10 Prozent-Gutschein für den nächsten Einkauf schickte. Aus meiner Sicht lag es aber nicht an den Verschlüssen, sondern an der Verpackung und somit ist für mich nicht sichergestellt, dass das nicht wieder passiert. Die vorherigen Lieferungen waren immer so gepackt, dass die Flaschen fest standen und somit ist auch nie vorher etwas ausgelaufen.
  - von Michael Heider am 15.01.2023
Der Gutschein,den ich durch die Bewertung erhalten habe, ist zwei Wochen vor der Bestellung ausgelaufen.
  - von Karl-Heinz Götz am 21.12.2022
Der Service hat mir leider nichts gebracht.
  - von Detlef Louis am 03.10.2022
Die Produkte sind einwandfrei, da gibt es nichts zu beanstanden. Daumen hoch 👍 Doch die Verpackung... über 25 Liter Plastikfüllstoff ist schlichtweg zu viel...!!!
  - von Ulf Gottschall am 12.07.2022
Wir lassen die Ware immer an eine Postfiliale liefern. Die 3 letzten Male hat es nicht so gut funktioniert, weil die Kommissionierer immer nach einer Postnummer nachgefragt haben, die es nur bei einer Packstation gibt und nicht bei einer Anlieferung an eine Postfiliale. Dadurch haben sich immer die Lieferungen verzögert,... mehr >>
teilweise wurde erst nach über 1 Woche ausgeliefert. Bei der letzten Lieferung habe ich bereits die Rechnung erhalten und den E-Mail Hinweis, dass die Ware unterwegs ist. Bestellung war am 26.06.22 und Wareneingang war am 07.07. Da die erste Lieferung in der Postfiliale nie angekommen ist, wurde eine Ersatzlieferung geschickt, die dann angekommen ist. Habe 3 x nachgefasst, aber es wurde nie zurückgerufen. Erst nach dem 4. Anruf am 04.07. wurde am 06.07. zurückgerufen:-(. Ich hoffe, dass in Zukunft die Lieferungen wieder zuverlässiger durchgeführt werden. Wenn die Leinöl Qualität nicht so gut wäre, würde ist durch die ungewisse und lange Lieferzeit vermutlich bei Ihnen nicht mehr bestellen
  - von Matthias Rumpf am 30.03.2022
Es wurden zum Teil ein falsches produkt geliefert, Bratöl anstelle von Leinöl.
  - von Regina Giese am 20.03.2022
Diese unendlich viele Verpackung, in fürchterlich stabilen Kartons, Papier etc– unglaublich!!! Ich werde wohl aus diesem Grund Finsterwalde nicht mehr bestellen. Für mich unbeherrschbarer dieser ganze Verpackungswahnsinn! Das geht auch völlig anders! Gutes Beispiel ist der Versand von der DM Drogerie – ein Karton und... mehr >>
alles nicht eingepackt, auch Öl Flaschen, Kocos Fett und der gleichen. Schade, denn die Qualität von den großen Gläsern hätte mich gut überzeugt… denkt denn gar keiner an die Umwelt bei euch?
  - von Gabriele Luise Widrig-Witzki am 15.03.2022
Dass mir die Lieferung in die Schweiz gesendet wurde, obwohl ich bei Online Bestellung die Lieferadresse in der Packstation Weil a.Rh. DE. angegeben hatte. Damit entstanden mir Lieferkosten von Sfr. 22.16. Mir ein Rätsel, warum das passierte.
  - von Jens Wettlaufer am 28.12.2021
Der Service war diesmal nicht gut. Es wurde die Bestellung doppelt ausgeliefert. So hatten wir 5 Liter Leinöl und 1 kg Hagebuttenpulver. Für uns viel zu viel. Nach einem Anruf wurde uns ein Rücksendeetikett gesendet. Da wir sehr ländlich wohnen ist eine Rücksendung eines 3kg schweren Paketes verbunden mit dem Weg zur... mehr >>
nächsten DHL Station (6 km) beschwerlich. Die Ölmühle wollte sich bei der nächsten Bestellung erkenntlich zeigen. Ein Telefonat am 28.12.2021 zeigte sich eher nicht zufriedenstellend. Die Dame am Telefon wußte von nichts. Wir hoffen dann auf einen Rückruf der Geschäftsleitung im neuen Jahr und geben unsere neue Bestellung auf.
  - von Hendrika Zimmermann am 26.12.2021
Leider wurde diesmal meine Bestellung nicht an die angegebene Adresse geschickt. Daher nur 2 Sterne.
  - von Susanne Kirchberger am 13.12.2021
Lieferung kam sehr verspätet.
  - von Edith Eckert am 30.10.2021
Schnelle Lieferung, positiv. Kauf auf Rechnung wird angeboten; kurz vor Vollendung des Kaufvorganges bei Erstkäufern wieder zurückgezogen. Hinweis darauf wäre wünschenswert, deshalb nur 2 Sterne für Service.
  - von Loni Beier am 10.08.2021
Es war wie immer sehr, sehr sehr bruchsicher verpackt. Geht es auch mit etwas weniger?
  - von Werner Juras am 30.05.2021
Lieferung und Lieferzeit akzeptabel - keine Blitzlieferung. Die Mindesthaltbarkeit des ALLER Bestelartikel ist nur noch einen Monat. Das ist nicht toll. Wir wollten das verschenken, aber so sieht es nach "Resterampe" aus - lieber so nicht verschenken. Peinlich...
  - von Sabine Moczygemba am 20.05.2021
extrem viel Verpackungsmaterial an für mein Dafürhalten vollkommen unnötiger Stelle ...